Maraqlı gələ biləcək bəzi terminlər və izahları :

Assumption- şirkətdə yeni satış proqramının tətbiqinin satışa göstərəcəyi təsir (və ya başqa bir xidmət və ya proqram bölümü ola bilər)

Autsorsinq-şirkətin effektsiz, ya da az effektli fəaliyyət növünün daha üstün keyfiyyət göstəriciləri olan peşəkar tərəfdaşlarına ötürülməsidir.

CRM (Customer relationship management)- ,,Müştərilərlə Əlaqələrin İdarəetmə sistemləri" , 

avtomatlaşdırma sistemidir, hər hansısa bir prosesdən insan əməyinin çıxarılmasıdır.Eyni zamanda CRM -müştərilərlə işi avtomatlaşdıran proqram təminatıdır. Və satışın artırılması üçün bir mexanizmdir.